Devoluciones

5 consejos para un excelente proceso de devolución en el e-commerce

Debes hacer todo lo que esté a tu alcance para diferenciar los productos o servicios que ofreces de tus competidores. La fórmula es simple, ofrece productos excelentes, agrega un servicio al cliente de primer nivel y combínalo con un cumplimiento de pedidos excepcional; para lograr todo lo anterior, deberás tener un proceso de devoluciones de …

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La importancia de una buena política de devolución

El 90% de los consumidores entrevistados en una encuesta reciente dijo que la política de devoluciones de una tienda era un factor importante en una decisión de compra. Por lo tanto, tener una política de devolución bien pensada claramente en su tienda es clave para atraer y mantener a sus clientes. Una política de devolución …

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